


FAQs
Productos e Ingredientes
¿Todos vuestros productos son aptos para el Método Curly?
¡Sí! 💯 En Boutique Curly solo ofrecemos productos aprobados para el Método Curly (CGM). Cada artículo de nuestra tienda está cuidadosamente seleccionado y libre de sulfatos, siliconas, parabenos y alcoholes secantes, para que compres con total confianza.
¿Vuestros productos son veganos y cruelty-free?
La mayoría de nuestras marcas son veganas y cruelty-free 🌱🐰. Consulta la descripción de cada producto para ver la información detallada.
¿Contienen sulfatos, siliconas o parabenos?
No ❌. Todos los productos que ofrecemos están libres de sulfatos, siliconas, parabenos y otros ingredientes agresivos que dañan los rizos.
¿Son aptos para niños?
Sí, muchos productos son lo suficientemente suaves para niños 👶. En caso de que un producto se recomiende a partir de cierta edad (por ejemplo, 3 años), lo indicamos en la descripción.
Envíos y Entregas
¿Cuánto tardan los envíos?
- España (Península): 24–48h laborables 🚚
- Islas Baleares: 2–3 días laborables
Portugal (Península): 2–4 días laborables
¿Envían a las Islas Canarias?
Todavía no 🚫, pero muy pronto empezaremos a enviar a Canarias. 📦
Mantente atenta a nuestras redes sociales para no perderte la actualización. 📲✨
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás por correo un enlace de seguimiento para ver el estado en tiempo real.
Uso y Rutinas
¿Qué producto es mejor para mi tipo de rizo?
Cada rizo es único ✨. Puedes reservar un asesoramiento personalizado con nuestra experta Gema por WhatsApp (+34 655 762 167), quien te recomendará la mejor rutina para tu cabello.
¿Puedo combinar estos productos con otras marcas?
Claro ✔️. Todos nuestros productos son aptos para usarse solos o en combinación con otras marcas aptas para el Método Curly.
¿Con qué frecuencia debo usar cada producto?
Depende de tu rutina y tus necesidades:
Champús/Limpiadores: 1–2 veces por semana
Acondicionadores/Mascarillas: 1–3 veces por semana
Leave-ins y Geles: En cada lavado para definir y peinar
Pedidos y Devoluciones
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no me va bien?
Sí ✅. Puedes devolver productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que estén sin abrir y sin usar. Consulta nuestra Política de Devoluciones.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con fuga?
Lamentamos si ocurre 🙏. Solo tienes que enviarnos una foto dentro de las 48h posteriores a la entrega y gestionaremos un reemplazo o reembolso.
¿Ofrecen descuentos o packs?
¡Sí! 🎉 Tenemos códigos de descuento, packs especiales y regalos exclusivos. Suscríbete a nuestro newsletter y síguenos en redes sociales para enterarte antes que nadie.