
FAQs
Productos e Ingredientes
¿Todos vuestros productos son aptos para el Método Curly?
¡Sí! En Boutique Curly solo ofrecemos productos aprobados para el Método Curly (CGM). Cada artículo de nuestra tienda está cuidadosamente seleccionado y libre de sulfatos, siliconas, parabenos y alcoholes secantes, para que compres con total confianza.
¿Vuestros productos son veganos y cruelty-free?
La mayoría de nuestras marcas son veganas y cruelty-free . Consulta la descripción de cada producto para ver la información detallada.
¿Contienen sulfatos, siliconas o parabenos?
No . Todos los productos que ofrecemos están libres de sulfatos, siliconas, parabenos y otros ingredientes agresivos que dañan los rizos.
¿Son aptos para niños?
Sí, muchos productos son lo suficientemente suaves para niños . En caso de que un producto se recomiende a partir de cierta edad (por ejemplo, 3 años), lo indicamos en la descripción.
Envíos y Entregas
¿Cuánto tardan los envíos?
- España (Península): 24–48h laborables
- Islas Baleares: 2–3 días laborables
- Portugal (Península): 2–4 días laborables
¿Envían a las Islas Canarias?
Todavía no , pero muy pronto empezaremos a enviar a Canarias.
Mantente atenta a nuestras redes sociales para no perderte la actualización.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás por correo un enlace de seguimiento para ver el estado en tiempo real.
Pedidos y Devoluciones
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no me va bien?
Sí . Puedes devolver productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que estén sin abrir y sin usar. Consulta nuestra Política de Devoluciones.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con fuga?
Lamentamos si ocurre . Solo tienes que enviarnos una foto dentro de las 48h posteriores a la entrega y gestionaremos un reemplazo o reembolso.
¿Ofrecen descuentos o packs?
¡Sí! Tenemos códigos de descuento, packs especiales y regalos exclusivos. Suscríbete a nuestro newsletter y síguenos en redes sociales para enterarte antes que nadie.